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Q1: Dr.eye 7.0 譯典通有何使用限制呢？
A:  一組序列號僅能註冊啟動一臺電腦，同一台電腦在不變動硬體的狀況下可以重覆做安裝註冊 (註1)。 

如果需要更換使用電腦或硬體時，新的電腦註冊時需提供上一台電腦的一組"舊認證碼"資料做認證(註2)，通過認證後，就可以註冊啟動新電腦持續使用譯典通7.0。 

註1：主機板、CPU和硬碟硬體裝置不變動，即為同一台電腦。
註2：註冊資料已更新至新的電腦上，原先使用的舊電腦即無法再註冊使用。
 
 
Q2: 譯典通安裝完畢後，為什麼按下桌面DrEye啟動捷俓後沒看到譯典通的功能控制列也完全沒有反應？
A: 請先察看一下按下桌面DrEye啟動捷俓後在電腦右下角的工作列上是否有個DrEye的小圖示，有的話請對工作列上的小圖示連點左鍵二下（或按右鍵，選擇「置於桌面」的選項），此時就可以看到。
 
 
Q3: 為什麼有時日文無法翻譯？
A: 請您將要翻譯日文的字選取後，將字型設定為AR MichoL JIS即可！ 
 
 
Q4: 為什麼在Windows NT/2000/XP下關閉界面翻譯後英文軟體功能選單沒有恢復成英文?
A: 由於Windows NT/2000/XP系統設定的關係，如果你要將選單恢復成英文只需要將英文軟體關閉後重新開啟一次即可。 
 
 
Q5: 使用即時翻譯時內容都是顯示計算機辭典(國際金融貿易辭典、劍橋百科辭典)，無法使用英漢辭典呢？
A: 您可能不小心切換成其它的辭典，您只要點選即時翻譯中的"英漢"即會切換英漢辭典翻譯，如下圖。
 
 
Q6: 在Word裏使用即時翻譯查詢單字，為什麼查出來的字都不對?
A: 在Word裏，由於有程式標籤的關係，可能會有此現象，您可在一般工具列中找到一個功能<顯示/隱藏>，關掉此功能後，即時翻譯即能正確翻譯。 
 
 
Q7: 為什麼在Windows 2000中使用Dr.eye 7.0 譯典通，用多語輸入法中的日文輸入在即時辭典中查詢日文都是？號，無法顯示日文呢？
A: 在Windows XP可使用中的輸入日文即可。 
如果是Windows 2000，由於無多國語支援，可用以下方式設定，使用微軟的IME日文輸入法輸入即可。 
1、控制台-->地區選項-->系統的語言設定-->勾選日語-->按後重開機。 
2、控制台-->地區選項-->輸入法地區設定-->按--> 選為，選為 -->按。 
3、在即時辭典中的索引列即可使用查詢日華/華日辭典。
 
 
Q8: 譯典通的全文翻譯弁鄐丑A在Microsoft office中的嵌入式工具列無法正常使用或是按翻譯的按鈕沒有反應，該怎麼辦呢？
A: 如果嵌入式工具列無法正常使用，可試著將嵌入式工具列移除重新安裝，應可正常使用，操作方式請參考
http://www.dreye.com/tw/service/q_a/illustration/20060727_word_toolbar.php
 
 
Q9: Dr.eye 6.0 譯典通有何使用限制呢？
A: 可以安裝3台電腦， 同一台電腦可以重覆安裝註冊 ， 有可能因為硬體變動視為第二台，基本上，軟體安裝應是一台電腦一套，不過，因為考量此類問題，所以允許使用者可以安裝三台電腦，請妥善做為個人使用，以免影響您的使用權益。
 
 
Q10: ＜即時辭典＞中的線上訂閱功能是做什麼用的？訂閱後下載的資料在哪裡可以看的到？
A: 在線上訂閱所選擇的股票資訊會在每次開啟DrEye時自動下載，而下載的資料是提供您可以在離線（沒有連接上網）時在＜即時辭典＞中的金融證券中閱讀您所下載的股票資訊（會註明是離線資料）。
 
 
Q11: 譯典通安裝完畢後，為什麼按下桌面DrEye啟動捷俓後沒看到譯典通的功能控制列也完全沒有反應？
A:  請先察看一下按下桌面DrEye啟動捷俓後在電腦右下角的工作列上是否有個DrEye的小圖示，有的話請對工作列上的小圖示連點左鍵二下（或按右鍵，選擇「置於桌面」的選項），此時就可以看到。
 
 
Q12: 為什麼有時日文無法翻譯？
A: 您將要翻譯日文的字選取後，將字型設定為AR MichoL JIS即可！
 
 
Q13: 為什麼在Windows NT/2000/XP下關閉界面翻譯後英文軟體功能選單沒有恢復成英文?
A: 由於Windows NT/2000/XP系統設定的關係，如果你要將選單恢復成英文只需要將英文軟體關閉後重新開啟一次即可。 
 
 
Q14: 為什麼發音發出來的聲音和音標不同？
A: 有可能是音效卡的驅動程式衝突，您可試著更新原廠音效卡最新的驅動程式或是更新Windows Media Player，應可解決此問題。 
 
 
Q15: 在Word裏使用即時翻譯查詢單字，為什麼查出來的字都不對?
A: 在Word裏，由於有程式標籤的關係，可能會有此現象，您可在一般工具列中找到一個功能<顯示/隱藏>，關掉此功能後，即時翻譯即能正確翻譯。 
 
 
Q16: 為什麼在Windows 2000中使用Dr.eye 6.0 譯典通，用多語輸入法中的日文輸入在即時辭典中查詢日文都是？號，無法顯示日文呢？
A: 在Windows XP可使用<多語輸入>中的<日文輸入法>輸入日文即可。 
如果是Windows 2000，由於無多國語支援，可用以下方式設定，使用微軟的IME日文輸入法輸入即可。 
1、控制台-->地區選項-->系統的語言設定-->勾選日語-->按<確定>後重開機。 
2、控制台-->地區選項-->輸入法地區設定-->按<新增>--> <輸入法地區設定>選為<日語>，<鍵盤配置/輸入法>選為<日語輸入系統(MS-IME2000)> -->按<確定>。 
3、在即時辭典中的索引列即可使用<日語輸入系統(MS-IME2000)>查詢日華/華日辭典。 
 
 
Q17: 使用即時翻譯時內容都是顯示計算機辭典(國際金融貿易辭典、劍橋百科辭典)，無法使用英漢辭典呢？
A: 您可能不小心切換成其它的辭典，您只要點選即時翻譯中的"英漢"即會切換英漢辭典翻譯，如下圖。
 
 
Q18: 譯典通的全文翻譯弁鄐丑A在Microsoft office中的嵌入式工具列無法正常使用，按翻譯的按鈕沒有反應，該怎麼辦呢？
A: 如有問題，可試著將嵌入式工具列移除重新安裝，應可正常使用，操作方式請參考http://www.dreye.com/tw/service/q_a/embedded.htm
 
 
Q19: 譯典通安裝完畢後，為什麼按下桌面DrEye啟動捷俓後沒看到譯典通的功能控制列也完全沒有反應？
A: 請先察看一下按下桌面DrEye啟動捷俓後在電腦右下角的工作列上是否有個DrEye的小圖示，有的話請對工作列上的小圖示連點左鍵二下（或按右鍵，選擇「置於桌面」的選項），此時就可以看到。 
 
 
Q20: ＜即時辭典＞中的線上訂閱功能是做什麼用的？訂閱後下載的資料在那裡可以看的到？
A: 在線上訂閱所選擇的股票資訊會在每次開啟DrEye時自動下載，而下載的資料是提供您可以在離線（沒有連接上網）時在＜即時辭典＞中的金融證券中閱讀您所下載的股票資訊（會註明是離線資料）。 
 
 
Q21: ＜生字筆記＞中的新字複習與生字複習有什麼不同？
A: 生字複習的單字內容是收錄經由＜即時翻譯＞加入生字筆記的字，而＜新字複習＞的單字內容則是來自在每期擴充的新字檔裡的字。 
 
 
Q22: 為什麼有時日文無法翻譯？
A: 請您將要翻譯日文的字選取後，將字型設定為AR MichoL JIS即可！ 
 
 
Q23: 為什麼在Windows NT/2000/XP下關閉本地通後英文軟體功能選單沒有恢復成英文?
A: 由於Windows NT/2000/XP系統設定的關係，如果你要將選單恢復成英文只需要將英文軟體關閉後重新開啟一次即可。 
 
 
Q24: 譯典通8.0的全文翻譯功能中，在Microsoft office中的嵌入式工具列無法正常使用或是按翻譯的按鈕沒有反應，該怎麼辦呢？
A: 如果嵌入式工具列無法正常使用，可試著將嵌入式工具列移除重新安裝，應可正常使用，操作方式請參考以下附檔。

在Office 2003移除重新安裝步驟：
http://www.dreye.com/tw/download/files/dreye8/office2003_plugin.doc

在Office 2007移除重新安裝步驟：
http://www.dreye.com/tw/download/files/dreye8/office2007_plugin.doc
 
 
Q25: Dr.eye 8.0 / Dr.eye 8.1 無法於Firefox3.0使用網頁翻譯的功能，該如何解決呢?
A: Dr.eye 8.0 / 8.1網頁翻譯支持Firefox 3.0方法如下:
 
P.S: 請先至Dr.eye官方網站，下載Dr.eye 8.X Firefox 3.0 相容性修正程式(It80t03.exe)，路徑為http://www.dreye.com/tw/download/click_dn.php?fn=It80t03.exe

1.開啟Firefox3.0瀏覽器, 點選執行 "檔案"->"開啟檔案",如下圖所示


2.點選開啟 C:\Program Files\Inventec\Dreye\DreyeMT\DreyeExtension.xpi(預設Dr.eye安裝在C槽) ,如下圖所示

 
3.開啟後,點選執行”立刻安裝”, 如下圖所示


4.安裝完畢後,根據提示重新啟動Firefox;
5.再次開啟Firefox後,網頁翻譯按鈕出現在如圖位置
 
 
Q26: 使用譯典通即時翻譯功能時，有發生抓字不準或無法準確讀取到該行的情況
A: 此部份有可能因為修改了DPI設定，造成抓字不正確，麻煩你按照以下操作修改設定。

1、在電腦桌面點選右鍵按內容 


2、點選設定值後，點選下面進階的選項 


3、將DPI設定選擇為96 DPI 
 

 
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